2025年10月14日をもってWindows10のサポートが終了します。パソコンの買い替えをせずに今使っているパソコンをWindows11にアップグレードが可能です。

アップグレードサービスのメリットは、プリンタ・Wi-fi等の設定作業やデータのバックアップ、ソフトウェアの再インストール等の作業が必要ない点です。

※サービスのご利用に際し事前にお読みいただき、ご了承くださいませ※

・パソコンの機種によりアップグレードができない場合がございます。その場合は料金はいただきません。

・windows11に対応しないソフトウェアについてはアップグレード後の動作の保証ができません。アップグレード中に削除されるソフトウェアもございます。

・アップグレードができる機種でもハードディスクやメモリ等の容量不足で動作に支障が出る場合がございます。その場合パーツの交換もおすすめさせていただく場合がございます。 

Windowsつまりパソコンが起動しないという事例は結構多くいただく案件です。

電源をオンにする⇒通電はする⇒メーカーのロゴは出る⇒「DISK BOOT FAILURE」
といった流れ。それに合わせて、電源オンと同時に、カチッカチッという何かが引っかかるような音がする。
こちらいわゆるハードディスクからの異音というもの。

この場合、まずハードディスクの故障といって間違いないです。

HD自体が故障した場合、基本的にデータの取り出しはできません（外部委託により復旧可能な場合もございます）。

新品のHDをお取り寄せし、リカバリー作業をいたします。

「キーと違う文字が入力されてしまう」

「キーボードの文字が勝手に入力される」

「入力できないキーがある」 

などのキーボードの故障

飲み物などの液体をこぼしてしまうと基盤がショートして故障する事があります。
特に何もこぼしていないような場合でも精密機械のためちょっとしたきっかけで故障する事もあります。

キーボードのトラブルの場合、キーボード側の不良と本体(マザーボード)側の不良、両者をつなぐケーブルの不良というのが考えられます。

もしマザーボードの不良だとメーカー修理等になりますが、キーボード自体の不良であれば部品を取り寄せて交換することで解決いたします。

パソコンのDVDトレイの開閉トラブルは
デスクトップ、ノートパソコンに限らず
結構あります。

DVDのトレイはボタンを押すと電気信号で開閉
する仕組みなので、
電気的なトラブルで開閉できなくなっている
場合が多いように感じます。
DVDドライブが開閉ができない場合、交換するか、外付けのDVDドライブを購入いただくのをお勧めしています。値段はほぼ同額になりますが、内臓のドライブの場合別途工賃が発生いたします。